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作为南山的人才和企业
您绝对不容错过
这样一个地方
在这里
有人把TA当作“客厅”
有人把TA它当成“书房”
今天TA已经两岁了
正处于花样年华
绽放着属于这个年龄的灿烂
百闻不如一见
让我们一起来领略TA的风采
不知不觉已是两个冬夏
这里依然是绿植满厅生机盎然
窗口工作人员无限的朝气
成为来往人群中最美的一道道风景
不负韶华不忘初心
超越平凡以梦为马
南山区行政服务大厅创新广场服务厅
这两年来是如何诠释属于它的“关键词”？
01
前方高能！南山区行政服务大厅创新广场服务厅
开始炫富啦！
▲各类奖项
▲收到的锦旗
▲服务满意度
▲满桌的表扬信
▲各大媒体争先报道
这些都是服务厅宝贵的财富
代表了企业、群众、媒体朋友
对服务厅工作的肯定
02
01.政企合作共建政务服务厅
▲南山区行政服务大厅创新广场服务厅
南山区行政服务大厅创新广场服务厅位于深圳湾科技生态园九栋A座三楼。主要为深圳湾创新广场及周边企业和群众提供一种全新的“互联网+政务服务”模式，是南山区全力打造的“政务服务大超市”的重要组成部分。
服务厅周边还有“政务服务大超市”的其他“小伙伴”：深圳科技创新展示中心、南山区党群服务中心、南山知识产权保护中心、南山公安分局深圳湾服务中心，群众办事更方便。
02.生长的摇篮企业的沃土
▲服务厅区域分布图
服务厅全面实行“5个%”服务模式，即%一号办、%一窗办、%一网办、%一次办、%阳光办，真正做到“只进一扇门，最多跑一次”。
并开通了全国首个“亲清政企”综合服务平台，为企业建立了一个可以直通区领导和相关部门的“政企OA”系统。在这个平台上，所有企业都可以谈问题、提建议、讲诉求、晒业绩。
没有看够的亲
可以在文末点击阅读原文
查看服务厅的超级酷炫VR全景图
给您身临其境的体验
03.到企业中间在人才身边
▲服务厅地理位置
服务厅以“到企业中间、在人才身边”为理念，为园区企业和高端人才提供一流政务服务。
如果说深圳湾行政服务大厅的选址是将政务服务送到企业的家门口，那么服务厅就真正意义上的将政务服务送到企业的“书房和客厅”。
04.三个“全链条”提供一流政务服务
03
服务厅的高品质政务服务
离不开服务厅值班长
两年如一日的辛勤付出
在服务厅两周年之际
听听她有什么想对大家说的
春雨如初，伴你如故，服务厅一直以“润物无声”的方式，坚持“贴近群众、贴近实际、贴近生活”将政务服务“上门”送到企业身边。我们通常有个动作是点击“确认，通过”。
这个动作看似简单得不能再简单，但是每一个“确认通过”的背后包含了企业的期待和窗口的责任。小窗口大视角，立足本分，为您提供最专业，最及时的服务！
立本分，树责任
小窗口，大视角
正是在这种运营理念下
让服务厅的工作人员
在平凡的岗位作出不平凡的贡献
政务君要为他们疯狂打CALL
高效率！高颜值！高素质！
他们可都是政务服务的精英
▲生态修复机制
他们经过层层选拔、多次培训
通过生态修复机制——
每日午间例会不断完善自身
为大家提供更舒适周到的政务服务
说到服务厅舒适的政务服务
当然少不了便民设施的功劳
▲自助服务区
在自助服务区有多台电脑设备连接着打印机，可供18名群众同时进行网上申报、资料修改、材料打印、材料整理等操作，同时有专门的工作人员在旁协助操作、解答群众问题。
▲免费复印机
在进门的右侧提供免费复印机，资料准备不全、资料有误的办事群众都可以在这里免费复印，为帮助群众快速完成复印，服务厅专门安排了工作人员随时协助操作。
▲书吧
服务厅采用了静音叫号模式，同时在休息区设置书吧，陈列部分书籍和杂志供办事群众翻阅浏览。群众在等待叫号时可以静静地在符合人体工学设计的座椅上享受一场文化之旅，双“暖心”服务避免群众压抑等候，降低噪音焦虑。
▲自助终端机
另一侧的休息区布设群众日常办事所需的各类24小时自助服务终端，为群众提供自助政务服务，方便群众就近办事，降低群众办事成本。
可谓是“五星级的配置”
那办事体验如何呢？
让服务厅值班长、园区企业代表
带您了解一下
不仅如此，在疫情期间为避免办事群众交叉感染，服务厅大力推行业务网上办、预约办，并在工作时间为群众提供负责电话咨询服务，解决办事群众的疑问，保证疫情防控和企业复工两不误。
04
南山区行政服务大厅创新广场服务厅进一步推动了深圳新型智慧城市的建设，实现智慧化公共服务基本覆盖园区，“企业办事不出区，个人办事不出街”的政务服务模式已加快实现，提升了城市生活的便捷化、高效化。
在接下来南山区行政服务大厅创新广场服务厅将不忘初心再出发坚持南山标准全心全意为企业服务打造高效便民的政务服务立志成为政务服务标杆－END－有用就扩散有用就点在看来源：南山政务服务如需转载请注明以上内容晶报传媒运营预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇