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封面故事

国家电网四个字还可以这么说！

吉林长春农安供电公司慰问聋哑学校后学生陈熙用手语说了一个她和国家电网的故事。（张鹏）

你知道国家电网四个字用手语怎么说吗

?5月20日上午，国家电网公司安全生产紧急电视电话会议暨迎峰度夏工作部署会在北京召开。会议深入贯彻党中央、国务院关于加强安全生产工作部署，落实国务院国资委、国家能源局有关要求，深刻吸取近期基建分包安全事故教训，居安思危、警钟长鸣，采取紧急措施，坚决遏制基建分包安全事故多发频发苗头，安排部署迎峰度夏工作，全面提升本质安全水平，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，为服务经济社会发展作出新贡献。公司董事长、党组书记舒印彪出席会议并讲话。公司总经理、党组副书记寇伟主持会议。公司在京领导班子成员辛保安、陈月明、栾军、李汝革、王敏、刘广迎、韩君、刘泽洪出席会议。（李婕茜马佳）

?5月20日，国家电网公司发布《关于开展基建现场反违章专项行动的通知》，决定从即日起至今年7月底，对公司各单位投资的在建输变电、城乡配网、水电站、风电、建筑等工程，公司所属各施工企业承揽在建的系统外工程，组织开展基建现场反违章专项行动，重点排查管理、行为、装置违章问题，严防各类安全事故，营造良好安全环境。（马佳李婕茜）

安全生产迎峰度夏

?安全生产迎峰度夏

?5月19日，山西省忻州忻府区供电公司员工到35千伏陀罗变电站春检现场，严格检查“两票”执行、安全措施落实、安全工器具使用以及监护人监督等情况。（张青松）

?5月18日，天津电力检修公司员工在千伏葛沽变电站更换电流互感器，确保天津主网安全稳定运行。（李津）

?5月19日，吉林省吉林供电公司员工在66千伏北大壶变电站对2号主变压器开展小修试验作业，处理变压器漏油等缺陷，有效提高设备稳定性，保障电网安全运行。（徐伟洋李媛媛）

?5月19日，福建厦门供电公司员工在洪塘村改造升级10千伏石新线老旧线路，提升线路防雷水平，提高迎峰度夏供电可靠性。（叶成才）

?5月17日，西藏直孔发电公司员工加固平措电站渠道边坡，保障线路安全稳定运行。（王春林）

?安徽送变电工程公司员工在千伏肥北变电站施工现场，严格遵守主变压器安装技术措施，加强主变安装前附件检查和常规试验测试，保证主变压器安全就位。（张学鹏杨猛）

?科技创新

?5月18日，黑龙江鹤岗供电公司员工在千伏兴山变电站应用自主研发的“高空测试钳”开展开关接触电阻测试，将传统的高空作业转到地面操作。（马海峰杜雪娇）

?5月18日，山东济宁供电公司研发的六氟化硫设备带电充气装置投入使用。该装置通过转换接头与不同类型的六氟化硫设备充气接头搭配，实现了充气管路的通用化。（胡明曹丽园）

?5月21日，湖北襄阳供电公司检修分公司工作人员在10千伏顺泥联线35号杆利用新型地锚起拔器，将拔地锚的时间由原来的2分钟缩短为40秒。（何伟吴一波）

?国家电网公司所属单位在收听收看公司安全生产紧急电视电话会议暨迎峰度夏工作部署会后，迅速采取行动、坚决落实会议精神。国网冀北电力针对基建施工现场多、管控难度大的现状，按照国家电网公司部署从5月21日起至7月底开展基建现场反违章专项行动。5月21日，国网浙江电力全面开展施工违章自查自纠和安全隐患排查治理，加强分包管理，充分发挥监理作用，抓好施工现场管理，持续抓好生产、施工、网络等各方面的安全工作。国网蒙东电力立即召开专题会议就落实好会议精神进行工作部署。5月20日，国网陕西电力会后通报近期飞行检查有关情况和领导带队督察发现的问题，结合当前春检和特高压跨越、西（安）成（都）高铁等实际情况，提出坚持“严是爱、松是害”理念，把“安全大于天”的理念贯穿到安全生产全过程，强化飞行检查和领导带队督察。（刘杰郑毅朱斐白韩振安薛宝弟）

?5月19日，记者从国网西北分部了解到，在西北分部风电机组耐高压能力优化提升工作的积极推动下，西北电网首台耐压能力达到1.3倍的试点风电机组在甘肃酒泉桥东第一风电场完成阶段性测试。测试结论表明，该试点风机已达到1.3倍连续运行毫秒的高电压穿越能力。（唐洁晨柯贤波）

?5月18日到19日，国网湖北电力组织安全制度宣贯培训，详细解读了制度重构后的安全管理制度体系，以及14项安全制度的具体内容。（谢思婷）

?5月18日，国网江苏电力以“科技让计量更精准”为主题开展“5?20世界计量日”宣传活动，向社会各界代表介绍了近年来加强智能电能表质量监控管理的科技创新举措，邀请社会各界代表参观江苏电力体验馆、计量中心智能数字化车间、监控指挥中心及国网重点实验室。（周瑾）

?5月18日，国网浙江电力开发的省市一体化智能运检管控平台，在全部11家地市公司上线应用。该平台基于浙江电网输变电在线监测装置及国网气象、雷电、覆冰、山火、台风等电网立体监测系统，将原来26个系统的分散数据实时采集到平台，覆盖运维、检修、检测、评价等运检全过程。（朱斐白）

?5月19日，北京市昌平区电力设施隐患治理专项行动正式启动。国网北京电力参加启动仪式，并与昌平区政府签署《电力设施反外力暨环境隐患排查治理备忘录》。（姜超）

?5月19日获悉，国网福建电力开展全省PMS2.0实用化情况评价，加快弱项指标整改，确保5月底前全部整改到位。(林梅妹)

?5月18日，湖南省科技奖励暨创新奖励大会在长沙召开，国网湖南电力共有6项科技成果获奖。其中，“特高压带电作业关键技术与系列装备及应用”荣获科学技术进步奖一等奖。（何华李凤琴）

?5月18日，由重庆市总工会、共青团重庆市委员会和国网重庆电力共同举办的重庆市首届供电服务之星劳动竞赛活动圆满落幕。（林熙熙涂吉祥）

?5月17日，国网陕西电力完成基建工程现场无线接入电网统一视频平台工作，通过统一视频的无线遥视功能稳定、监控画面流畅清晰，能够监控到该公司年所有新开工变电站的基建工程现场。（薛宝弟李亚林）

?5月18日，国网青海电力组织离退休代表开展“畅谈十八大以来变化、展望十九大胜利召开”和“建言十九大”个人访谈活动。（陈文君王艳庆）

?5月17日，国网节能服务有限公司与华北电力大学、张家口市政府签署《合作共建“张家口可再生能源发展与技术研究院”协议书》，共同为本地区经济社会发展作出新的贡献。（袁甜）

?5月19日，国网北京电力集体企业经营平台——华商伟业公司部署开展作风建设工作，领导干部带头做“两学一做——作风建设我先行”集体承诺。

供用电故事

一条短信给他家省电0多度

5月18日，一位客户急匆匆地跑进辽宁大连庄河市供电公司长岭供电所，气冲冲地说：“你们怎么乱发信息，5月5日告诉我欠了元，15日又告诉我欠了多元。我们家就老两口，怎么能用这么多电？你看看怎么回事，你要说不出个一二三，我肯定投诉你们。”

正在自助ATM机前帮客户交电费的王春伟一眼认出，这正是他分管抄表台区的客户梁俊恩。

王春伟赶紧安抚梁大叔，接过他手机仔细核对户号，也不禁愣住了。这手机短信清楚地显示欠费多元。农村的老两口，两个月电费一般也就多元钱。他在营销系统查询，发现梁大叔家中自4月中旬以后，每天的用电量高达90多度，这肯定有问题。

王春伟来到梁大叔家中一查究竟。他断开大叔家中的开关，发现电表也停了，说明计量装置没有潜动，电量是准确的。

这时，王春伟闻到了一股焦煳味。“不好了，井边冒烟了！”梁大叔的老伴突然喊了一声。大家急忙跑了过去，只见井边的一盘电缆线冒着烟，绝缘皮已经烤化了。

王春伟顺着电缆线找到了电量突增的源头。原来，梁大叔家的水井有两根水管，一根是自来水管，一根是井水用管。农村家庭冬天为了防止自来水管冻裂，就用井水管；开春以后，就用自来水管。自来水和水泵由一个“三通”阀门在井里控制。梁大叔私自将家里总开关加大到40安，再加上控制井泵的空气开关在墙面水平安装，而不是垂直安装，所以他自己都分不清井泵的开关处于合闸还是分闸位置，导致开关误合闸一个多月，跑电0多度。

“小王啊，太谢谢了，要不是你来找到原因，我还得交多少钱啊。刚才大叔态度不好，你别往心里去啊。”梁大叔一个劲地道歉。“梁大叔，你应该感谢咱们供电公司的费控短信。要不是有这短信，你说你家6月10号才能抄表，到时候得浪费多少电量和电费啊，幸亏费控短信把这个大秘密告诉了咱们。”抄表员王春伟说道。（李军胜郭铸辉）

小贴士：

1.远程费控信息通知是国家电网公司提供的一种定时电费短信告知业务，客户可以前往就近的营业厅申请办理，大家千万不要把费控短信当成诈骗短信哦。

2.客户收到供电公司的欠费信息时，如对电费、电量有异议，要第一时间联系抄表员或者去营业厅咨询，及时掌握自己的用电情况。

3.按照国家规定，居民家庭使用的空气开关应该是16~20A，不能私自加大。梁大叔私自将空气开关电流上限加大到40A，所以一直没有跳闸。

4、空气开关应该垂直安装在家庭的醒目处。梁大叔将它安装在锅台下方，且处于水平位置，不易察觉开关是合位还是分位。

用电省钱

?企业用电居民用电?

?5月18日，江苏泰州供电公司员工在市区润江路敷设10千伏电缆，提高中海油一体化项目生产用电的可靠性。（贾家平）

?5月18日，江西赣西渝水区供电公司员工到新余市欧里镇木村光伏发电站开展用电检查。（周宇谢菲）

?5月18日，北京海淀供电公司员工为海淀区前柳林大队修造厂更换四费率二型电表。（宋浩）

企业用电↑居民用电↓

?5月18日，山西大同左云县供电公司员工在东延路营业厅指导客户使用“掌上电力”APP办理业务。（段吉荣）

?5月18日，湖南衡阳衡山县供电公司员工在中心营业厅指导客户下载使用“掌上电力”APP。（何叶牵胡志超）

?5月19日，湖北咸宁嘉鱼县供电公司员工在江樱花园小区为客户安装智能电表。（熊华芳）

?5月18日，四川攀枝花供电公司员工在盐边县红果乡荞地菁村一号公变台区开展无人机反窃电巡察工作。（李莉）

?5月19日，辽宁沈阳供电公司员工到旱情较重的辽中县刘二堡村排查电动抽水泵临时用电情况。（陈龙王宇田云）

增值服务

?用电科普社会责任?

?5月18日，四川广安华蓥市供电公司员工在华龙兔尔坪村小学开展夏季用电安全知识进校园活动。（韩长春）

?5月18日，辽宁阜新供电公司营业及电费室员工在新华路营业大厅门前开展“优化营商供用电环境服务阜新经济发展”主题宣传活动。（王雯靓）

?5月19日，浙江湖州安吉县供电公司员工在吟诗村田间向农机手讲解电力设施保护知识。（金玮）

?5月19日，四川成都供电公司员工在西藏昌都左贡县中心小学开展安全用电宣传进校园活动。（文洪陈红梅）

用电科普↑社会责任↓

?5月18日，江西吉安市吉州区供电公司员工到东固老区看望贫困低保户。（徐海荣）

?5月18日，四川遂宁供电公司明珠公司组织青年志愿者到县特殊学校为孩子们上心理辅导课。（何金燕）

?5月18日，河南平顶山郏县供电公司员工到白庙乡宁庄村慰问贫困户。（王旭恒）

?5月18日，山东泰安宁阳县供电公司共党员服务队到东疏镇后张村看望贫困户。（马庆阳）

?5月19日，山西长治潞城市供电公司员工到定点扶贫村沟东村向贫困户子女捐助爱心助学金。（李晓伟）

紧急送电

?“抢”的靓照

?5月18日，福建漳州平和县供电公司员工在黄井开发区处理10千伏西蝉线14号杆导线脱落故障。（洪小伟）

?5月18日，陕西安康供电公司员工在10千伏大桥路线教场路支线11号杆为客户处理表后开关烧坏故障。（王记随）

?5月17日，江西九江市濂溪区供电公司员工在10千伏桥北Ⅱ线炼油厂支线抢修被钩机撞倒的38号杆。（赵维进）

?5月17日，江苏苏州供电公司员工带电抢修唯亭镇民营工业区故障设备。（罗国东）

?5月18日，四川绵阳供电公司员工紧急抢修丰谷镇的四川绿翔农业公司因用电设备质量原因被烧毁的互感器、电能表。（何源）

建设电网

?改造建设?

?5月18日，湖北黄石供电公司员工在黄荆山改道千伏连棵线、连桃线、塞棵线输电线路。（刘加良）

?5月18日，河南济源供电公司员工拆移影响西石露头村村民出行的10千伏西石支线两根电线杆。（张娇莉）

?5月19日，山东济南长清区供电公司员工在归德镇升级改造0.4千伏沙河辛村排灌1号台区。（郭歌）

?5月19日，浙江衢州龙游县供电公司员工在东华街桥下村改造10千伏城中线。（张文祺）

?5月19日，湖南怀化洪江市供电公司员工在安江镇城区改造10千伏机关线行政支线。（胡浩）

改造电网↑建设电网↓

?5月18日，江西赣州供电公司员工在10千伏马安坂台区新建低压分支线带电作业。（许永超李彦佐）

?5月18日，江苏淮安金湖县供电公司员工在千伏黎城变电站敷设10千伏控制电缆。（王建强）

?5月18日，安徽安庆宿松县供电公司员工在长铺镇为金凯50兆瓦光伏35千伏线路接入工程组装铁塔。（沈新荣）

?5月18日，安徽阜阳临泉县供电公司员工在千伏白沟变电站10千伏新建线路2号杆塔上紧固导线。（于永）

?5月18日，冀北唐山滦南县供电公司员工为北河千伏输变电工程现场交桩。（裴秀生杜坤）

维护电网

?线路维护变电站维护?

?5月19日，蒙东赤峰林西县供电公司员工更换10千伏毡铺线39号杆绝缘子。（毛文静高永娟）

?5月18日，山东莱芜供电公司员工对千伏钢花线“三跨”耐张塔加装分流条。（毕翠莉）

?5月19日，山东淄博桓台县供电公司员工在陈庄镇对10千伏黄郭线开展安全隐患排查。（许普）

?5月18日，重庆綦南供电公司石角供电所员工为10千伏山油线房沟台区B2号杆加装拉线。（刘振鹏）

?5月18日，福建龙岩永定区供电公司员工带电更换10千伏培洪线9号A杆老旧刀闸。（叶永卿）

?5月19日，甘肃兰州供电公司员工在永靖县刘家峡镇红柳台村千伏开辉一线5~8号杆清理树障。（史双绚曹刚）

?5月17日，宁夏固原供电公司检修公司员工在35千伏草庙变电站调试二次设备。（邵军）

?5月19日，湖北省送变电工程公司大冶基站员工在千伏光咸线开展保电特巡。（董运松）

线路维护↑变电站维护↓

?5月18日，福建送变电工程有限公司员工在厦门市湖里区马厝社首次检修±千伏柔性直流输电科技示范工程鹭岛换流站1号换流变阀侧电压装置A相。（李宏煜）

?5月18日，江苏南通如东县供电公司员工在千伏云浦变电站开展防台防汛巡视检查工作。（张浩张剑锋）

?5月19日，浙江温州供电公司员工检修千伏林洋变电站主变有载调压分接开关。（李娜）

?5月18日，湖南邵阳绥宁县供电公司员工在35千伏李熙变电站开展集中检修消缺。（刘斌锋）

?5月19日，湖南长沙供电公司检修公司员工检修千伏霞凝变电站2号主变。（张祺石佳）

?5月18日，四川电力检修公司员工在千伏谭家湾变电站主变综合自动化改造中为开关柜机构箱对芯、接线。（谭鑫媛宋晓萃）

?5月18日，青海电力检修公司员工在千伏西台变电站验收35千伏电容器组。（余丽丽赵兴国）

←保障供电→

?5月18日，黑龙江齐齐哈尔富裕县供电公司员工在富裕体育馆为全县扶贫工作“百日会战”启动大会保电。（李苏）

?5月21日，浙江杭州建德市供电公司洋溪供电所员工在10千伏洋江线15号杆施工，保障6月初建德市全国知名农业品牌展销会电力供应。（方晓莉）

?5月18日，湖南郴州苏仙区供电公司在国际会展中心为第五届中国（湖南）国际矿物宝石博览会保电。（李嘉吟）

?5月19日，湖北武汉东西湖区供电公司调控分中心召开年高、中考保电应急预案分析会，提前为广大考生保驾护航。（盛尤娟）

?5月20日，新疆昌吉呼图壁县供电公司员工为雀儿沟镇草原文化节活动保电。（马占财李斌）

特色服务

陕西汉中供电公司推出“客户服务导游工作机制”，要求把第一个接待客户的窗口营业人员作为客户解决服务需求的唯一责任人，不论岗位、职责与客户需求有无直接关系，都有受理、解释、转告和联系引导至其他部门的责任；杜绝服务中的推诿扯皮现象，让客户“少问一句、少等一会、少跑一次”。通过“导游”服务，客户到汉中供电公司办理业务时，始终有人引导、有人陪伴、有人帮助，显著提高了办事效率和满意度。据该公司一季度统计，客户报装接电平均时长缩短20%，满意度调查得分上升15%。（周琼李哲）

人生要一步一个脚印，坚持不懈！执着前行！by湖北荆州供电公司胡斌

责任编辑

于中鑫韩煦播音

汪涵李超审核

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