长清供电青年战疫一线展芳华大众日报

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自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,国网济南市长清区供电公司各部门青年充分发扬“党有号召、团有行动”的优良传统,逆流而上,积极投身到战“疫”一线,让团旗在抗“疫”战场高高飘扬,让青春在战“疫”一线熠熠闪光。全力守护一座城为保证新型冠状病毒防疫期间重要部门用户的供用电需求,该公司针对各重点部门外部电源制订了“一线一案”保电方案。青年员工们挺身而出,冲锋在前,战斗在抗“疫”保电的第一线,构筑起战“疫”的青春长城。2月18日下午17:07,长清区发生M4.1级地震,此后又相继发生21次余震。在新型冠状病毒肺炎疫情防控的关键阶段,面对自然灾害的突发给电力线路和设备运行带来极大考验,检修工区31岁的负责人刘超站了出来。同样年轻的检修工区负责人石成柱也积极发挥青年生力军、突击队的作用,他们迅速组织员工开展震后特巡,针对部分树障较为严重的区段,每天进行一次超声波局放检测,耐张杆、开关线夹连接处每天一次进行测温,开展无人机特巡、利用可视化设备进行带电监测,确保重要保电线路稳定运行,保证抗击疫情重点部位可靠供电,保障长清区居民、医院及生产企业安全用电。截至目前,检修工区和配电工区已累计出动巡视人员人次,完成重要保电线路测温余处。为了应对抗“疫”期间紧急情况的发生,每一位参加现场巡视以及抢修的人员均保持24小时电话畅通,做好准备随时投入到线路抢修工作中。这些工作在一线的青年生力军、突击队,用默默坚守、执着向前的行动,尽力守护着抗“疫”保电的大后方,展现着电网人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神。青年立潮头服务不打烊为积极响应上级公司“抗疫情、保供电、为民生”十项护航举措,该公司青年强化责任担当,敢为人先,为打赢疫情防控攻坚战贡献自己的力量。疫情防控期间,不停电就是最优质的服务。该公司积极响应国网公司号召,针对用电客户采取欠费不停电措施,全力确保民生用电,做好人工应急送电服务,针对复工复产和不能正常开工的企业开辟办电绿色通道,对无法复工企业主动上门对接,为民生和企业用电保驾护航。一对一就是最贴心的服务。负责营业厅工作的四位青年员工履职尽责,积极落实上级公司规定的营业厅服务窗口防疫措施,指派专人“一对一”进行客户单点单线服务,减少接触风险。她们每日对前来办理用电业务的客户认真进行测温和登记,定时对营业厅全面消毒、通风,对自助缴费设备每小时进行消毒擦拭,LED屏全天滚动播放防疫温馨提示,提高全民防疫意识。云办电就是最温暖的服务。为减少客户出行,最大限度降低客户到营业厅办理业务过程中因聚集带来感染风险,营销部推行“不见面办电”服务。营销部青年员工通过电话、短信、



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