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市民反映：我是农村的居民，建房时在屋后栽了几棵杨树，现在想砍伐，需要办理什么手续？

济南市园林和林业绿化局回复:如果您的房子位于农村集体土地上，杨树栽在您的宅基地范围内，按照森林法规定农村居民房前屋后和自留地栽植的零星树木是不需要办理采伐证的。如果树木是古树名木，应按照古树名木进行管理，禁止砍伐。如果树木位于市、县城市规划区内，任何单位和个人不得擅自移植、砍伐。确需移植、砍伐的，应当按《济南市城市绿化条例》的有关规定办理审批手续。

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市民反映：作为普通百姓，如果我们看到需要救护收容的野生动物，该如何处理？

济南市园林和林业绿化局回复:如果大家看到需要救护的野生动物，可以拨打以下市园林和林业绿化局野生动植物保护处，；市森林保护站，；济南市动物园服务中心，；济南市翱翔猛禽救助中心，。需要提醒市民朋友的是，野生动物收容救护机构接收野生动物时，应登记移送人姓名、地址、联系方式、野生动物种类、数量、接收时间等内容，并向移送人出具接收凭证，这样便于有效解决问题。

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市民反映：现在口袋公园建设了很多，真是挺好，但有的口袋公园的设施还不全，希望能够再增加一些健身器材和座椅什么的。

济南市园林和林业绿化局回复:近几年，从拆违拆临、建绿透绿开始以来，已经建成了处口袋公园，让老百姓出门入园成为现实。对于部分口袋公园配套功能不全，现在正在逐步完善提升。对现有口袋公园设施不全的，市园林和林业绿化局会责成相关区园林绿化部门，根据周边居民的意见建议，加装配备健身器材和座椅等设施，为老百姓提供更加周到舒适的服务。对于要建设的口袋公园，将从规划设计着手，充分体现人性化的要求，合理设计座椅、坐凳、照明、健身路径、健身器材等设施，同时协调体育部门予以支持，满足市民健身休闲娱乐的需要。

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市民反映：我在济南生活多年，感觉我们的城市现在变绿了变美了，但与北方大城市相比，绿化色彩还不够，花卉景观比较少，请问能不能进一步提升？

济南市园林和林业绿化局回复：今年4月份，市委、市政府印发了《关于全面开展城市品质“十化”提升行动加快建设“大强美富通”现代化国际大都市的实施方案》，进行了安排部署。市园林和林业绿化局坚持规划引领，合理布局，因地制宜、适地适花，相对固化、季相变化，按照“增绿、添彩、提质”的要求，实施了经十路等百条道路绿化提升工程，对城区条主次干道绿地存在的缺乏绿荫、色彩单一等问题进行改造提升，比如经一路、解放东路等形成樱花特色大道，经七路、蓝翔中路等形成秋季色叶植物为主的银杏特色道路，转山西路、25号路等形成以月季为主的特色道路，这些都成为网红道路。为庆祝新中国成立70周年，国庆期间布置立体花坛60组、花境31处、桥体挂花37处、景观松花卉组合36处、交通岛美化处，花带、花箱多处，共计布花余万盆（株）。

下一步，市园林和林业绿化局根据方案要求，高标准加快推进“绿城、花城”建设。根据我市实际情况，对标对表深圳、北京等城市，学习借鉴先进经验和好的做法，起草了《济南市“绿城”“花城”建成三年行动方案》，坚持政府主导、市民参与，生态优先、节约适度，因地制宜，规划引领、科学布局，主题鲜明、突出特色的原则，开展自然公园、城市公园、花卉景观大道等八大建设任务，结合“花城、绿城”建设，力争用三年时间打造条花卉景观大道和花漾街区。

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市民反映：现在我市有哪些自然保护区，能不能进入观光旅游？

济南市园林和林业绿化局回复：我市共有自然保护区5处。其中省级自然保护区2处，为平阴大寨山省级自然保护区，位于平阴县洪范池镇境内；济南张夏—崮山华北寒武系省级地质遗迹自然保护区，位于长清区的崮云湖街道办事处和张夏街道办事处。市级自然保护区3处，分别为柳埠市级自然保护区，位于南部山区，地跨柳埠、仲宫、西营三个（街道）乡镇；大峰山市级自然保护区，位于长清区孝里镇境内；莱芜华山林场市级自然保护区，位于莱芜区华山林场的西半部。

进入自然保护区观光旅游是有条件限制的。根据《中华人民共和国自然保护区条例》第十八、二十七、二十八和二十九条，自然保护区划分为核心区、缓冲区和实验区。核心区禁止任何单位和个人进入，因科学研究需要进入的，应经自然保护区管理机构批准。缓冲区只准进入从事科学研究观测活动。实验区可以进入从事科学试验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物等活动。从《条例》看，只有实验区能够进入观光旅游。

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市民反映：我一直在